Chính sách sao lưu và phục hồi dữ liệu

Nhằm đảm bảo hạn chế tối đa những trường hợp mất dữ liệu ngoài ý muốn, AZDIGI có thiết lập tự động sao lưu dữ liệu trên dịch vụ Hosting và VPS để hệ thống tự động sao lưu dữ liệu mỗi ngày. Các bản sao lưu đều được lưu trữ trên hệ thống tách biệt với các hệ thống máy chủ chứa dữ liệu khách hàng, đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn với các trường hợp xấu nhất xảy ra.

Các dữ liệu sẽ được sao lưu trong lần sao lưu kế tiếp của ngày hôm sau, vì vậy nếu khách hàng mới đăng ký dịch vụ trong ngày thì sẽ không có bản sao lưu nào.

Dịch vụ Hosting

Sao lưu

Chúng tôi sẽ sao lưu dữ liệu định kỳ dữ liệu của tài khoản hosting định kỳ mỗi ngày một lần vào khung giờ 01:00 - 02:00 sáng mỗi ngày. Các dữ liệu được sao lưu sẽ bao gồm toàn bộ dữ liệu mã nguồn, email, cơ sở dữ liệu trên dịch vụ hosting của quý khách.

Chúng tôi sẽ lưu 7 bản tương ứng với 7 ngày gần nhất, do vậy các bản sao lưu cũ hơn sẽ không được lưu lại.

Phục hồi

Quý khách toàn quyền chủ động phục hồi dữ liệu thông qua tính năng R1Soft Restore Backup ngay trong bảng điều khiển cPanel của host, xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Dịch vụ VPS

Sao lưu

Tất cả dịch vụ VPS của AZDIGI hiện tại bao gồm KVM Full SSD VPS và OpenVZ Full SSD VPS đều được tự động sao lưu dữ liệu, cụ thể:

OpenVZ VPS

Sao lưu mỗi tuần 1 lần và lưu thành 2 bản khác nhau.

KVM VPS

Sao lưu mỗi ngày và lưu thành 7 bản khác nhau.

Phục hồi

Để phục hồi dữ liệu VPS, khách hàng cần gửi ticket đến phòng kỹ thuật hoặc qua email support@azdigi.com để yêu cầu khôi phục. Việc phục hồi dữ liệu trên VPS cần thời gian và tài nguyên hệ thống nên AZDIGI sẽ thu phí cho mỗi lần phục hồi dữ liệu, cụ thể:

  • OpenVZ VPS: Miễn phí
  • KVM VPS: 20.000 đồng/GB, tính dựa trên tổng dung lượng của VPS, bao gồm dung lượng chưa sử dụng.

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Mặc dù hệ thống tại AZDIGI luôn được sao lưu dữ liệu đầy đủ mỗi ngày, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo tính đầy đủ hoàn toàn của dữ liệu khi được phục hồi như các dữ liệu được ghi vào trong lúc hệ thống đang sao lưu (các dữ liệu này sẽ được sao lưu vào ngày hôm sau).

Do vậy khách hàng cần chủ động bảo vệ dữ liệu và thực hiện các phương án sao lưu dự phòng khác cho riêng mình để tránh xảy ra các sự cố đáng tiếc hoặc phải mất nhiều chi phí khi phục hồi. 

Câu trả lời có hữu ích với bạn?

 In bài viết này

Bài viết liên quan

Hướng dẫn cài Wordpress tự động trên Hosting

1. Giới thiệu: - Hiện nay, Hosting Controller cPanel là một công cụ rất hữu ích trong công việc...

Chính sách hỗ trợ khách hàng

Với mục đích làm rõ ràng các chính sách và thủ tục trong việc hỗ trợ khách hàng tại AZDIGI nhằm...

Hướng dẫn sử dụng khôi phục dữ liệu

1. Đăng nhập vào Cpanel của quý khách2. Trong phần menu của Cpanel quý khách click vào R1Soft...

Lệnh kiểm tra các thông số VPS

Lệnh kiểm tra CPU: # cat /proc/cpuinfo Lệnh theo dõi tài nguyên VPS: # top -c Lệnh kiểm tra...

Khắc phục lỗi Ubuntu/Debian không có mạng sau khi Re-install

Khi sử dụng KVM VPS và bạn tiến hành cài đặt lại hệ điều hành Ubuntu/Debian thì có thể sẽ gặp lỗi...

Powered by WHMCompleteSolution